春日井 小牧で車検3.6万！春日井 守山区の格安車検

スタッフさんが丁寧な言葉遣いで対応して下さった為、非常に心象良く感じました。初めに過去の利用実績があるかどうか確認がありました。初めての利用だと伝えたところ、料金システムなど細かく説明をして下さいました。

予約内容の確認もきちんとして下さったので、安心して利用日を迎えることができました。
予約内容の復唱も徹底されていて印象が良かったです。

受け付けを担当して下さったスタッフさんは丁寧な言葉遣いで対応して下さいました。感じ良く接して下さり、とても気持ちが良い対応だと感じました。
料金の説明やオプションの紹介もしっかり行って下さったので、安心して利用することができました。
整備スタッフさんへの作業内容の引き続きもスムーズで好感が持てました。
また、同伴していた子供にも積極的に声を掛けて下さり、親しみが感じられて印象が良かったです。

作業内容の説明は、今まで車検を受けてきた中で一番しっかりと説明をいただけたと感じました。
また、立ち会いで作業場にいく際に、扉に段差があったのですが、スタッフさんから「お気をつけ下さい」と
声掛けがありました。心遣いが感じられて感動しました。

終始笑顔を見せながら感じ良く対応して下さったので、安心感がありました。
こちらが疑問に思ったことを質問した際も、丁寧に説明して下さいました。
オプションに関する案内も強引でなく、必要性に応じた提案をして下さいました。言葉遣いも丁寧で印象が良かったです。

電話をかけると2コールで電話に出てくださったので、待たせないような配慮を感じました。

予約の際には車検満了日の確認があり、予約日の空き状況もすぐに確認してくださったので待ち時間が短かったです。
当日に必要な物や支払い方法についてもスタッフさんから説明があったので分かりやすかったです。

受け付けのスタッフさんは、受け付けの際にきちんと名前を名乗っていました。
言葉遣いも丁寧で、聞き取りやすい声の
大きさで書類の確認や車検の進め方を説明してくださいました。
車検証を送る先の確認の際にも、丁寧な言葉で対応されていました。
車検時の立ち会い確認の時間をきちんと説明してく
ださったので、どのくらい時間がかかるか分かりやすかったです。

休憩室は綺麗な状態でした。ドリンクコーナーやコーヒーメーカー周りをスタッフさんが定期的に清掃されていたので綺麗でした。
ドリンクコーナーでは無料でコーヒー等が飲めて雑誌も置いてあったので、待ち時間を過ごしやすいと感じました。
トイレは便器や洗面台が綺麗に清掃してあったので、清掃の面に気を付けられていると感じました。

予約電話をするとすぐに繋がり、女性スタッフさんが対応してくださいました。
車検の予約をしたい旨を伝えると「ありがとうございます」と言ってくださり、店舗の利用経験、車検満了日を確認されました。
初めての利用であることを伝えると、予約から車検当日の流れまでを丁寧に説明してくださり、予約受付に関しては全く不安になることはありませんでした。
スタッフさんの声は聞き取りやすく、また、その都度疑問がないかの確認やこちらの言ったことの復唱があり、その点も良かったと思います。

受付スタッフさんは、マスクをしていてもしっかりと聞き取ることができる声量で、検査の流れやサービス内容、料金の支払い方法等を一通り説明してくださったので良かったです。

ブレーキの減り具合について「〇〇ミリの物が現在〇〇ミリなので、しばらくは大丈夫ですよ」と説明を受けました。どのくらいで交換が必要になるのか尋ねると「今のままの運転であれば〇〇くらいの期間ですね」と説明してくださり、分かりやすかったです。

冷却水が空だったので、それについては「これは補充しないといけません」と言われましたが、エアコンのフィルター等、一部のものについては自分で交換する旨を伝えると、省いた上で再度見積もりをしていただき、予算も抑えることができたので満足しました。

あまり専門知識がないお客様の立場からすると、分からないまま話を進められてしまうことが多い中、一つ一つ丁寧に説明してくださり、信頼感が持てました。

全体を通してスタッフさんの接客対応が丁寧でとても良いと感じました。

専門分野の手続きに関して、お店主体で話を進められるようなことが多いのですが、時間がかかったとしても丁寧に理解
が得られるまで説明をする姿が非常に良かったです。

入店から退店までの時間も90分程度でしたが、ドリンクや雑誌が用意されていましたし、他のお客様と相席になるようなこともなく広々と席を使うことができたので、待っているというよりも寛いでいたという感じでした。

一番驚いたことは退店の際、私が車内で荷物を仕舞っていたのですが、誘導の為にスタッフさんが雨の中、車道へ出て待
っていてくださったことです。
申し訳ない気持ちで会釈をして出ると、スタッフさんから笑顔で「ありがとうございました！」と大きな声で感じの良い
挨拶があり、とても素晴らしい接客に感動しました。
これからもこのような素晴らしい接客を続けていただければ嬉しいです。