お客様の声

初めての当店での車検でしたが、車検の手順を丁寧に説明して頂いたため、納得ができ、安心して待ち時間を過ごす事が出来ました。

春日井市20代女性(N.F様)

愛想良い接客姿勢を拝見して、好感が持てました。
また、退店時に誘導して頂いた勅使さんと言う女性スタッフさんも、退店時には笑顔で「有り難うございました」と、好感持てる接客対応をして頂きました。

小牧市30代女性(A.K様)

車の部品が届いて作業が終わり、車検完了の知らせの電話をして頂いたスタッフさんは、最初に店名と名前を名乗られていて、感じ良い話し方に好印象を持ちました。

尾張旭市50代男性(S.O様)

スタッフさんから、事前に車検の流れをとても丁寧に内容説明をして頂き、その際ヘッドライトの照射距離が届か無かった場合は、車検に通らない為2000円かかると事前確認説明があり、とても分かりやすい説明で、安心して作業をお願いする事が出来ました。
又、待ち時間に フリードリンクを利用する事が出来ると話して下さり、有り難いサービスだと感じました。

春日井市30代男性(H.T様)

女性トイレについてですが、とても綺麗な状態で快適でした。洗面台はピカピカで、紙タオルやハンドソープが設置されていました。洋式トイレ内には予備ロールもあり、綺麗な状態で、異臭も無くて快適な空間でした。

春日井市40代女性(M.M様)

電話をしたときにコールセンターに電話がかかったこと、担当者のお名前をしっかり最初に答えていただきました。
その後車種、年式、満了日、ナンバーの確認をしていただきました。
満了日が近かったこともありあまり日数がありませんでしたが、直近で受けられる日付を確認してくださり予約を取っていただけました。
持ち物の確認や費用の説明も細かくありとても好感が持てました。

春日井市30代女性(R.I様)

受け付けのスタッフさんの対応は大変素晴らしいと思いました。とても明るい笑顔で接していただけ、ハキハキとした口調で話されていて大変良い印象でした。
説明は車の知識があまりなくてもわかるように丁寧に説明してくださり、とてもわかりやすかったです。
おすすめのコースについても1つ1つ何のためのメンテナンスなのか教えていただけ、やってもらいたいと思える対応でした。

春日井市30代女性(N.F様)

車検は実家の車も含め、いつも購入したディーラーさんでお願いして私が対応していましたが、今回の点検はそれらに比べて満足度が高く、今後はこちらでお願いしたいと強く思いました。
全面ガラス張りの環境で、自分の車がどのように点検していただけているのかも分かり、実際に車がジャッキアップされている状態で車の足回り等も確認させていただけるなど、車の所有者がきちんと参加して点検できるサービスは素晴らしいと思いました。

尾張旭市30代男性(S.I様)

どのスタッフさんの接客も素晴らしく、段差等の注意喚起もあり細やかな心遣いを感じました。
また、どのスタッフさんの説明も大変分かりやすく、あまり車に慣れていない方でも安心してサービスを受けられると思いました。

小牧市20代女性(K.M様)

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Q&A

よくあるご質問をまとめました

Q1 基本料金以外に掛かる費用はありますか?
法定費用と基本料金の合計が車検の料金となります。
HPに記載しております基本料金には、他社でよくある代行手数料等の金額は全て含まれておりますのでご安心下さい。
※消耗品、不合格部品及び各種調整作業(ブレーキ・ヘッドライト・ベルト等)が発生した場合は別途料金となります。

Q2 代車はありますか?
長時間の整備が必要なお客様には無料で代車をお貸ししております。
尚、45分以内のお客様にはご遠慮頂いております。
雑誌、ドリンク等をご用意しておりますので、ご了承下さい。

Q3 車検後のアフターフォローはどうなっていますか?
万一、点検整備を実施した箇所に、整備作業が原因で不具合が生じた場合は、その不具合箇所を無料にて再点検・再整備させて頂きます。
また、次回の車検や定期点検のご案内をはがきや電話等でご案内致します。
オイル交換サービス等も行っております。
お車の調子の悪いときなどの修理などにも迅速に対応させて頂きますので、アフターフォローについては安心してお任せ下さい。
保証期間につきましては、車検が完了した日から走行距離1万km又は6ヶ月どちらかを満たすまでの間となっております。
※いずれか到達の早い方まで

Q4 車検が短時間で終わるそうですが、どの程度の部品を交換するのですか?
お客様とのご相談になりますが、基本的に交換の必要のない部品は交換致しません。
点検後にどうしても検査に通らない部品等が出てきましたら交換となりますが、
国家整備士から説明させて頂いた上で、ご相談させて頂きます。

Q5 いつから車検を受けることができますか?
車検証に記載されている、検査満了日の1ヶ月前から受けることができます。
1ヶ月前に受けても現在の満了日から2年間有効になるので、有効期限が短くなることはありません。
尚、ご予約は満了日の1ヶ月以上前からでも受け付けております。

Q6 車検の有効期間は、何年ですか?
自家用乗用自動車、軽乗用自動車の場合は、初回(新車)が3年間、2回目以降は2年間と定められています。
車検満了日は、フロントガラスに張ってあるステッカーや、車検証で確認することができます。
ステッカーの場合、満了日が8月1日だとしても、ステッカーは8月の表示になりますので、気をつけないと車検切れになってしまいますので、ご注意下さい。
貨物自動車・特殊自動車等は有効期間が異なります。

Q7 車検受ける際、必要なものを教えて下さい。
車検証、現在の自賠責保険証明書、車検費用が必要です。
できれば任意保険証書もご用意ください。

Q8 他府県のナンバーでも車検を受けることはできますか?
他府県ナンバーでも通常通り車検を受けられます。引っ越して住所が変わった場合でも、車検証の住所は変更せずに車検を受けることは可能です。
ただし、納税証明書がない場合は取り寄せる時間がかかります。ご確認のうえご予約ください。納税証明書を紛失された方は、手数料が別途必要です。

Q9 車検が既に切れている場合はどうすればいいのですか?
車検がすでに切れている場合は公道を走れませんので、積載車で搬送して工場まで来ていただく方法もありますが、搬送費用がかかりますので、各都道府県の役場で発行する仮ナンバーを取得し、合法的に公道を走って工場に来ていただく方法が一般的です。
正式には「自動車臨時運行許可制度」と言います。
■申請に必要なもの
1.印鑑
2.免許証
3.期限が切れていない自賠責保険証明書(期限切れになっている場合は、25ヶ月の期間で新たに加入するようにして下さい)
4.発行手数料

申請受付時間、ナンバー返納可能時間や申請窓口は各役場に問い合わせてください。
車検後、仮ナンバーだけではなく自動車臨時運行許可証も要返納となっております。

Q10 自動車損害賠償責任保険証明書を紛失したらどうしたらいいですか?
契約している保険代理店で再発行を申請します。

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